Pagamento e Entrega

Formas de Pagamento

1. Cartão de Crédito

Aceitamos pagamentos com cartões de crédito das principais bandeiras:

• Visa
• Mastercard
• Elo
• American Express
• Diners Club
• Discover
• Aura
• Hipercard
• Hiper

O pagamento pode ser realizado à vista ou parcelado em até 12 vezes, conforme as condições informadas no momento da compra. Compras parceladas podem incluir taxas adicionais, que serão claramente exibidas antes da finalização do pedido.

Todas as transações são processadas em ambiente seguro, utilizando tecnologias avançadas de criptografia para garantir a proteção dos seus dados. Consulte nossa Política de Privacidade para mais informações.

2. Boleto Bancário

Para efetuar o pagamento via boleto bancário:

• Ao finalizar a compra, selecione "Boleto Bancário" como forma de pagamento.
• Imprima o boleto ou utilize a sequência numérica para pagamento via Internet Banking.
• O pagamento deve ser realizado até a data de vencimento informada no boleto.

O prazo de compensação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento. Seu pedido será processado após a confirmação do pagamento pelo banco.

Não é necessário enviar comprovante; você receberá uma notificação por e-mail assim que o pagamento for confirmado.

3. PIX

Pague suas compras de forma rápida e segura utilizando o PIX:

• Selecione "PIX" como forma de pagamento no momento da finalização da compra.
• Um QR Code ou código PIX será gerado.
• Utilize o aplicativo do seu banco ou instituição financeira para escanear o QR Code ou copiar o código.
• A confirmação do pagamento é instantânea, agilizando o processamento do seu pedido.

4. Transferência Bancária

Também aceitamos pagamentos via transferência bancária (TED, DOC) e depósito. As instruções e dados bancários serão fornecidos no momento da compra.

Envie o comprovante de pagamento para o e-mail contato@megamarket.com.br para agilizar a confirmação.

5. Condições Especiais para CNPJ

Oferecemos condições especiais de pagamento para empresas com CNPJ, incluindo faturamento via boleto com prazos diferenciados, sujeito à análise de crédito. Para mais informações:

• Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@megamarket.com.br.
• Ou (48) 99146-9477 (WhatsApp).

6. Cupons de Desconto

Para utilizar um cupom de desconto:

• Adicione os produtos desejados ao carrinho.
• Na página do carrinho ou no checkout, insira o código do cupom no campo "Cupom de Desconto" e clique em "Aplicar".
• Verifique se o desconto foi aplicado corretamente antes de finalizar a compra.

Observações:

• O cupom é pessoal e intransferível, válido para uma única utilização.
• Não cumulativo com outras promoções ou descontos.
• Válido apenas para entregas no endereço cadastrado em sua conta.

Processamento e Segurança

Garantimos que todas as transações são realizadas em ambiente seguro, utilizando criptografia e certificados SSL. Seus dados são tratados conforme nossa Política de Privacidade e em conformidade com a LGPD.

Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento, endereço de entrega ou incluir itens adicionais. Em caso de divergências, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento.

Entrega e Logística

1. Prazos e Modalidades de Entrega

O Mega Market trabalha com transportadoras confiáveis para realizar as entregas com eficiência e segurança. O prazo de entrega varia de acordo com:

• Localidade: Região geográfica do endereço de entrega.
• Tipo de Produto: Produtos em estoque nacional.
• Modalidade de Envio: Frete CIF (Cost, Insurance, and Freight).

O prazo estimado será informado no momento da compra e começa a contar a partir do faturamento da nota fiscal.

2. Processamento do Pedido

O processamento do seu pedido inicia-se em até 12 horas úteis após a confirmação do pagamento. Esse processo inclui:

• Confirmação dos dados do pedido.
• Separação e embalagem dos produtos.
• Emissão de documentos fiscais e de transporte.

3. Rastreamento

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, poderá acompanhar o status da entrega em tempo real através do nosso site ou do site da transportadora.

Caso não receba o código em até 2 dias úteis após a confirmação do envio, entre em contato com nossa Central de Atendimento.

4. Seguro e Garantia de Entrega

Todas as remessas são asseguradas contra extravio ou danos durante o transporte. Em caso de problemas, o Mega Market se responsabiliza por reenviar o produto ou reembolsar o valor pago, conforme a sua preferência.

5. Endereçamento e Recebimento

Endereço Correto: Certifique-se de que o endereço fornecido está completo e correto. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por endereços incorretos ou incompletos.

Destinatário Ausente: É necessário que haja alguém disponível para receber a encomenda. As transportadoras realizam até três tentativas de entrega. Em caso de insucesso, o pacote poderá ser direcionado a uma agência próxima para retirada.

Reenvio: Caso o pedido retorne ao remetente por motivos como ausência do destinatário ou endereço incorreto, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.

6. Atrasos e Imprevistos

Em casos excepcionais, o prazo de entrega pode ser afetado por fatores externos, como greves, desastres naturais ou períodos de grande demanda. Nesses casos, faremos o possível para informá-lo prontamente e minimizar quaisquer inconvenientes.

Política de Frete

A política de frete do Mega Market varia de acordo com o estado de entrega e o valor total do pedido. Oferecemos:

• Frete Grátis: Para compras acima de um determinado valor, conforme promoções vigentes.
• Calculadora de Frete: No carrinho de compras, você pode calcular o valor do frete inserindo o CEP de entrega.

Para mais detalhes, acesse nossa Política de Frete.

Informações Adicionais

Alterações no Pedido

Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento, endereço de entrega ou adicionar itens. Em caso de necessidade, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento para verificarmos as possibilidades.

Condições Gerais

Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os Termos de Serviço e as políticas do Mega Market.

Para dúvidas ou informações adicionais, nossa equipe está à disposição:

• E-mail: contato@megamarket.com.br
• Telefone/WhatsApp: (48) 99146-9477
• Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados nacionais)

Agradecemos por escolher o Mega Market. Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência de compra, com segurança, eficiência e transparência.